Добро пожаловать в Виртуальную справочную службу Гомельской центральной городской библиотеки им. А. И. Герцена.
Воспользуйтесь нашей услугой, и вы сможете получить ответ на интересующий вас вопрос.
Виртуальная справочная служба дает ответы на вопросы, связанные с библиотекой, книжными фондами, периодическими изданиями, оказывает помощь в подборе литературы по интересующей вас теме.
Прежде чем задать вопрос, обратитесь к списку ответов на наиболее часто задаваемые вопросы .
Запросы принимаются в течение всей недели и выполняются в порядке их получения.
Срок выполнения запросов - до 3-х рабочих дней.
Наш ответ будет представлен Вам в виде:
Мы не отвечаем на вопросы:
А также:
ответа на запрос, с указанием источника;
списка документов ;
ссылки на источник информации в Интернет, для самостоятельного извлечения информации;
полного библиографического описания необходимого Вам документа;
заданные некорректно;
связанные с предоставлением готовых курсовых, дипломных работ и рефератов;
связанные с информацией коммерческого или развлекательного характера;
связанные с информацией, направленной на нарушение действующего законодательства.
мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики;
если Вы одновременно открыли несколько форм для отправки запроса, отправить Вы сможете только одну;
Услугами виртуальной справочной службы могут воспользоваться только
зарегистрированные пользователи.
Зарегистрироваться
Общее количество справок: 256
Название
Категория
Логин
Дата
Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеется ли в фонде вашей библиотеки книга Р. Кийосаки "Богатый папа, бедный папа".
Добрый день! Данная книга есть в фонде отраслевого зала Центральной городской библиотеки имени А. И. Герцена, а также библиотеки-филиала № 7.
Разное
aharkness
05.06.2019
Здравствуйте! Помогите пожалуйста найти литературу по теме: «Петля качества и ее использование в системе менеджмента качества библиотеки». Заранее спасибо!
Добрый день! Предлагаем Вам следующий список литературы: 1. Ахмадова, Ю. А. Менеджмент качества и библиотека: учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова. – Москва: Либерея-Бибинформ, 2007. – 87 с. – (Библиотекарь и время. ХХI век). 2. Боброва, Е. И. Менеджмент качества библиотечного и информационного обслуживания в библиотеке вуза: учебно-методическое пособие / Е. И. Боброва. – Москва: Литера, 2013. – 95 с. – (Современная библиотека). 3. Дрешер, Ю. Система менеджмента качества как условие успешной деятельности организации / Ю. Дрешер // Научные и технические библиотеки. – 2010. – № 8. – С. 27-30. 4. Дрешер, Ю. Система управления качеством в библиотечно-информационном производстве / Ю. Дрешер // Научные и технические библиотеки. – 2005. – № 12. – С. 3-14. 5. Клюев, В. Маркетинговая парадигма современных публичных библиотек / В. Клюев // Библиотечное дело. – 2015. – № 3. – С. 14-19. 6. Сидорин, В. Маркетинг – нечуждое понятие для современной библиотеки / В. Сидорин // Библиотечное дело. – 2015. – № 3. – С. 20-22. 7. Суслова, И. Некоммерческий маркетинг. Технологии управления социокультурной деятельностью / И. Суслова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2006. – № 4. – С. 30-35. 8. Суслова, И. Практический маркетинг в библиотеках / И. Суслова. – Москва: Либерея, 2005. – 142 с. – (Библиотекарь и время. ХХI век). 9. Фекличева, Н. Менеджмент качества. Технологии предпринимательства в предоставлении информационно-библиотечных услуг / Н. Фекличева // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2006. – № 7. – С. 58-64.
Разное
aharkness
02.02.2019