Привет, Гость
» Справочная служба

Виртуальная справочная служба

Добро пожаловать в Виртуальную справочную службу Гомельской центральной городской библиотеки им. А. И. Герцена.

Специалисты нашей службы выполняют разовые запросы в online режиме, осуществляя профессиональный поиск информации по всему спектру тематических направлений, посредством использования справочно-информационного фонда библиотечной системы и ресурсов Интернет.

Прежде чем задать вопрос, обратитесь к списку ответов на наиболее часто задаваемые вопросы.

По техническим вопросам касательно работы сайта воспользуйтесь формой обратной связи.

На Ваши вопросы отвечают сотрудники информационно-библиографического отдела ЦГБ им.Герцена.

Виртуальная справочная служба поможет Вам получить информацию о наличии в фондах библиотечной системы конкретного издания, подобрать список литературы по интересующей Вас теме (не более 5-ти наименований), профессионально составить библиографическое описание документов. Кроме того, мы можем предоставить Вам краткую информацию о конкретном факте или событии.

Запросы принимаются в течение всей недели и выполняются в порядке их получения.
Срок выполнения запросов - до 3-х рабочих дней.

Наш ответ будет представлен Вам в виде: Мы не отвечаем на вопросы: А также:
  • ответа на запрос, с указанием источника;
  • списка документов (до 5 библиографических источников);
  • ссылки на источник информации в Интернет, для самостоятельного извлечения информации;
  • полного библиографического описания необходимого Вам документа;
  • сведений, о наличии документов в библиотеках системы.
  • заданные некорректно;
  • связанные с предоставлением готовых курсовых, дипломных работ и рефератов;
  • связанные с информацией коммерческого или развлекательного характера;
  • связанные с информацией, направленной на нарушение действующего законодательства.
  • мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики;
  • если Вы одновременно открыли несколько форм для отправки запроса, отправить Вы сможете только одну;
  • если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению;

  • Услугами виртуальной справочной службы могут воспользоваться только зарегистрированные пользователи.
    Зарегистрироваться
    Название Категория Кто спрашивает Дата обращения

    Здраствуйте, прошу помочь в поиске литературы для написания курсовой работы на тему:Розничная торговая сеть: оценка состояния и эффективности использования.


    1. Байбардина, Т. Современные тенденции развития розничной торговой сети : курс лекций по дисциплине "Маркетинг в торговле" для студентов специальности 1-26 02 03 "Маркетинг" и слушателей специального факультета по переподготовке кадров ОСП "Институт повышения квалификации и переподготовки кадров Белкоопсоюза" / Т. Н. Байбардина, В. Л. Кузьменко. - Гомель : Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации, 2011 - 83 с.
    2. Городнов, А. Розничная торговая сеть: управление на основе аутсорсинга /А. Городнов, Ю. Кузнецова //Проблемы теории и практики управления. —2012. — № 7 —8. — С. 140—147.
    3. Бурмистрова, Н. Методические подходы к оценке качества обслуживания в розничной торговле /Н. Бурмистрова //ВЕСТИ ИН-ТА СОВР.ЗНАНИЙ. —2007. —№3. — С.104-108.
    4. Васильев, Г. Повышение качества обслуживания в розничной торговле /Г. Васильев, Н. Сенина // МАРКЕТИНГ. —2007. —№1. — С.70-77.
    5. Валюшицкий, В. Конкуренция — двигатель торговли / Виктор Валюшицкий // Беларуская думка. — 2013. — № 5. — С. 55.
    6. Колтович, С. Методика управления стратегией роста в розничных торговых сетях /С. Колтович // ГЕРМЕС. —2008. —№11. —С.51-56.
    7. Махота, Е. Вендинг-торговля / Елена Махота // Налоги и бухгалтерский учет. — 2012. — № 9. — С. 49—70.
    8. Никулина , Т. А. Понятие, признаки и классификация розничных торговых сетей / Никулина Т. А. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2011. — № 5. — С. 115—125.
    9. Пигунова, О. Системный подход к управлению качеством торгового обслуживания в розничной торговле: сущность,содержание.проблемы /О. Пигунова // ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ КООПЕРАЦИЯ. —2006. —№4. — С.3-8 .
    10. Построение розничной сети // ТОВАРОВЕД.ТОРГОВЛЯ. —2005. —№9. —С.33-36.
    11. РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ОСНОВЫТОВАРОВЕДЕНИЯ: ПРАКТ. ПОСОБИЕДЛЯ ПРОДАВЦОВ, ТОВАРОВЕДОВ И ИНДИВИД. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ /ПОД РЕД. А. И.САВИНСКОГО / –МН. :БЕЛАРУСЬ, 2002.
    12. Руденко, М. Н. Ресурсный подход к моделированию маркетингового потенциала компании / М. Руденко // Маркетинг. — 2012. — № 1. — С. 40—47.
    13. Сорокина, Т Франчайзинг в розничных сетях: по материалам сайта компании Эконика-обувь, развивающей сеть магазинов на основе франчайзинга /Татьяна Сорокина // Гермес. —2012. — № 1. — С. 47—52.
    14. Сусленников, Б. Проблемные вопросы организации розничной торговли// Налоговый вестник. — 2008. — № 12. — С. 83-88.
    15. Фесенко, О. Розничная торговля: стимулирование продаж / О. Фесенко // ЧЕЛОВЕК И ТРУД. —2008. —№1. — С.64-65.
    16. Шарф, А. Инвестиционная привлекательность предприятий розничной торговли: методика оценки /Анастасия Шарф // Проблемы теории и практики управления. —2011. — № 8. — С. 81—95.
    17. Чеглов, В. П. Институциональные формы и способы формирования и развития современного ритейла в России / Чеглов В. П. // Менеджмент в России и за рубежом. — 2013. — № 3. — С. 78—84.
    18. Виноградова, С. Н. Коммерческая деятельность: учебник / С.Н.Виноградова, О.В. Пигунова. — Минск: Выш. шк., 2005. — 351 с.
    19. О торговле: Закон Республики Беларусь от 28 июля 2003 г. № 231-З. — Режим доступа: http://pravo.by/main.aspx?guid=3871&p0=h10300231&p2={NRPA}
    20. Розничная торговля // Министерство торговли Республики Беларусь: сайт. — Режим доступа: http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view&id=570&Itemid=361

    Экономика Гость 08.10.2013

    Здравствуйте, прошу помочь в поиске литературы для написания дипломной работы на тему: "Организация и пути совершенствования государственной регистрации налогоплательщиков". Заранее благодарна!


    Здравствуйте, предлагаем Вам список литературы по Вашей теме:

    1. О внесении дополнений и изменений в Декрет Президента Республики Беларусь № 1 от 16 января 2009 г.: Декрет Президента Республики Беларусь № 2 от 24 января 2013 г. — Режим доступа: http://www.president.gov.by/press141242.html
    2. О государственной регистрации и ликвидации (прекращении деятельности) субъектов хозяйствования“: Декрет Президента Республики Беларусь от 16 января 2009 г. № 1. —
    Режим доступа: http://www.pravo.by/main.aspx?guid=3871&p0=pd0900001&p2={NRPA}
    3. Баклажец, Ю. Как правильно защитить права, нарушенные государственной регистрацией субъектов хозяйствования / Юлия Баклажец // Вестник Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь. - 2012. — № 8. — С. 25—31.
    4. Иванова, И. Ф. Новации в сфере регистрации и ликвидации ( прекращения деятельности) субъектов хозяйствования : о Декрете Президента Республики Беларусь от 24.01.2013 № 2 / Ирина Иванова // Вестник Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь. - 2013. — № 2. — С. 17—23. У
    5. Кисель, М. Пути совершенствования процедуры государственной регистрации субъектов хозяйствования в Республике Беларусь / Марина Кисель // Юстыцыя Беларусі. - 2011. — № 1. — С. 72-73.
    6. Коваленко, Д. В. Единый государственный регистр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — национальный потенциал / Д. В. Коваленко // Проблемы управления. - 2012. — № 4. — С. 34—37.
    7. Лазарь, М. С 1 мая 2013 года начнет действовать новый порядок регистрации и ликвидации субъектов хозяйствования : (комментарий к отдельным нормам Декрета Президента РБ от 24.01.2013 № 2) / Марина Лазарь // Главный бухгалтер. - 2013. — № 14. — С. 33—36.
    8. Москалюк, О.И. Совершенствование механизма государственной регистрации субьектов хозяйствования // Вестник Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь. - 2009. - № 23 (декабрь). - С. 81-92.
    9. Янович, З. Н. Государственная регистрация: действительная и недействительная / Зинаида Янович // Юридический мир. - 2012. — № 10. — С. 81—86.

    Экономика Гость 05.10.2013

    Здравствуйте, В моей библиотеке скопилось много книг которые мне вообщем-то не нужны. Возможен ли обмен книгами или возможно ли передать книги библиотеке в дар?


    Здравствуйте! Благодарим за внимание к нашей библиотеке. Подробную информацию Вы можете получить, позвонив по телефону 71-64-95 (отдел абонемента, зав. Елена Андреевна Боровик).

    О библиотеке Гость 27.09.2013

    Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, найти информацию по вопросу "Компьютерное оборудование информационных банковских систем"


    Здравстуйте! По Вашему запросу предлагаем изучить следующую литературу:
    Автоматизированные информационные технологии в банковской деятельности // Автоматизированные информационные технологии в экономике: учебник / под ред. Г.А.Титоренко. —М.: Компьютер: ЮНИТИ, 1998. — С. 281-315.
    Смирнов, А. С. Автоматизированные банковские системы / А. С. Смирнов. — М.: Лаборатория книги, 2009. —134 с. (С текстом книги можно ознакомиться в электронной библиотечной системе «Университетская библиотека online» в Центральной городской библиотеке им. А. И. Герцена).
    Жуков, В. О тенденциях в развитии информационных технологий в банковской системе Республики Беларусь / В.П. Жуков // Вестник Ассоциации белорусских банков. - 2006.- № 8.-С.12-15.
    Кучинский, В. Применение информационных технологий в банковской системе Беларуси / Владимир Кучинский // Банкаускі веснік = Банковский вестник = Bank bulletin magazine. - 2012. — № 34. — С. 44—52.
    Терешко, Л. Использование возможностей сети Интернет банками Беларуси /Л.Терешко // Банкаўскі веснік = Банковский вестник = Bank bulletin magazine. - 2012. — № 19. — С. 31-37.
    Современные банковские технологии с использованием компьютерной техники: дипломная работа // Режим доступа: http://www.coolreferat.com/id=66139_часть=8 (к дипломной работе прилагается список использованной литературы).

    Экономика Гость 09.09.2013

    Получает ли ваша библиотека журнал "Pravo.by"?


    Здравствуйте, Марина. Да, наша библиотека подписана на данное издание. Ждем Вас.

    Право Марина 23.08.2013